車の修理代、ごまかされないで〜女性は被害に遭いやすい

　女性は男性より自動車修理代をごまかされやすいという調査結果を、ノースウェスタン大学が発表した。

　ロサンゼルス・タイムズによると、同大学ケロッグ経営大学院（イリノイ州）の研究チームは、2003年型「トヨタ・カムリ」のラジエーター交換に関して調査協力者が業者に電話で料金を問い合わせた時の、性別による対応の違いを調べた。

　聞き手は男女とも３つのグループに分けられ、１）修理代の正しい相場（365ドル）を知らされている、２）相場を510ドルと高く教えられている、３）全く見当がつかない…というふりをしてもらった。この結果、聞き手が男性で正しい相場を知っている、または全く知らない場合はいずれも同じ額を提示されたが、女性で相場を知らない場合は高額を提示された。また、相場を実際より高く教えられている場合は、男女とも高額を提示された。

　調査を行ったメガン・ブッセ氏は「修理業者は、男性なら相場を知っているかもしれないと思い込み、女性は機械に弱いから高額を請求できると考えている可能性がある」と指摘した。

　一方、修理代を値切ろうとした場合は、女性の35％が希望する値段まで下げるのに成功したが、男性の成功率は25％にとどまった。

　いずれにせよ、料金をごまかされないためには、オンラインや電話で事前に調べておく必要がある。ブッセ氏は、電話する場合は堂々とした態度で話すことが重要で、高額を提示された場合は値引き交渉すべきだと話している。

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