サイバーマンデイに不具合〜ターゲット通販サイト

 小売り大手ターゲットの通販ウェブサイトで感謝祭連休明けの11月30日午前、断続的に買い物ができなくなる不具合が起きた。アクセス数が増えすぎたためと見られる。

 ウォールストリート・ジャーナルによると、ターゲットはサイト上で、「トラフィックの渋滞で遅れが生じている」と告知し、「このまま待っていただけるなら、自動更新してできるだけ早く再開する」と説明した。

 感謝祭連休明けの月曜日は、ウェブ販売の年末商戦初日「サイバー・マンデイ」として重視され、各社が特売を展開して売り上げが急増する。

 ターゲットは同日、混雑に対処するためサイトへのアクセスを制限したといい、エディー・ベーブ広報担当者は、「サイバー・ウィークの売り込みの一部としてきょう初めて、実質的に全商品を15%割り引いた。アクセスと注文の数はいずれも、ターゲットのネット通販売上高の最高記録を更新した26日の『ブラック・フライデイ・イベント』を上回った」と語った。

 同社は4月にも、ファッション・ブランドのリリー・ピュリッツァーと提携して限定商品を発売した際、アクセスが集中してアプリケーションの不具合を招いた。

 このほか、高級百貨店を展開するニーマン・マーカス・グループの通販サイトは27日に数時間、ウォルマート・ストアズのサイトも感謝祭当日の朝、それぞれアクセス不能や注文処理の遅滞を起こした。

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