セールスフォースとマイクロソフトが提携 〜 モバイルCRMの加速に期待

　セールスフォース（Salesforce.com）とマイクロソフト（Microsoft）は、セールスフォースの顧客関係管理（CRM）アプリケーションとプラットフォームをマイクソフト製品の「オフィス（Office）」および｢ウィンドウズ（Windows）｣と連携させる世界規模での戦略的提携を結んだ。

　テックニュースワールド誌によると、両社は今回の提携によって、マイクロソフトの「ワンドライブ・フォー・ビジネス（OneDrive for Business）」ならびに｢シェアポイント・オンライン（SharePoint Online）｣をセールスフォースの統合ストレージ選択肢として利用できるようにする。

　両社また、新製品の「セールスフォース・アップ・フォー・アウトルック（Salesforce App for Outlook）」において、セールスフォースとアウトルックを同時に使えるようにするほか、セールスフォースのデータを「オフィス365（Office 365）」の「エクセル（Excel）」および「パワーBI（Power BI）」でも使えるようにする。

　その結果、利用者は、セールスフォースのCRM内において、「オフィス・モバイル（Office Mobile）」「オフィス・フォー・アイパッド（Office for iPad）」を使え、オフィス365経由での「セールスフォース１（Salesforce1）」において、オフィスのコンテントへのアクセスや共有、編集、そして協業ができるようになる。

　両社の提携は、両社技術の統合を意味すると同時に、特にモバイルCRMの進展を加速すると期待される。

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