女性客獲得へSMSを活用〜シボレー

 GMのシボレーは、ソーシャル・メディアを活用して女性客に狙いを絞ったマーケティング戦略を展開している。

 クレインズ・デトロイト・ビジネスによると、アド・エージェンシー720が各地域ディーラーによるソーシャル・メディアの活用を助けている。

 エージェンシーは、地域市場においてシェビー(シボレー)についてチャットする「ファン」の輪を拡大することで、マーケティングのメッセージを展開するのが目的と説明する。

 例えば、ジョージア州アトランタでは2013年、系列ディーラーの間でシボレー「マリブ」が販売の最優先製品に位置付けられている。37店が加盟するディーラー組織のグレッグ・コール代表によると、テレビ広告は「飽和点」に達しているため、フェイスブック・ページを開設したソーシャル・メディアのマーケティング戦略が起用された。「Georgia Best Chevy Girls」ページでは現在、2000人が「いいね」をクリックし、好意的な投稿が寄せられている。

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