機構に問い合わせ9万件超 情報流出、本人確認を徹底
- 2015年6月2日
- 日本発ニュース
【共同】約125万件の年金情報が外部に流出した問題で日本年金機構は2日、専用電話窓口に少なくとも9万件超の問い合わせがあったことを明らかにした。全国の年金事務所で本人確認など不正防止策の強化に乗り出すとともに国会内で公明党や民主党、維新の党への説明にも追われ、議員からは批判の意見も出た。
年金機構によると、専用電話窓口には、1日に2万8053件、2日は午後5時までに6万8561件の問い合わせが寄せられたという。
年金機構は、情報が流出した受給者らに通知文書を送り、基礎年金番号の変更手続きなどを進める。機構から直接電話することはしない方針だ。不審な連絡があった場合に問い合わせに応じる専用電話窓口も1日に続いて受け付けているが、電話が集中してつながりにくい状態が続いており、回線数を10倍に増やして対応する。
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