高級百貨店ノードストロムは、10月3日からロサンゼルス近郊のウェストハリウッドに、通常店舗よりはるかに小さく、在庫を一切置かない新構想の店舗「ノードストロム・ローカル」をオープンする。
デトロイト・フリー・プレスによると、この店には服やアクセサリーの選択を助言するスタイリストが常駐し、商品の試着はできるが購入はオンラインで行う。また、サイズの直し、マニキュア、飲み物、車までの荷物の運搬といったサービスも提供する。
ノードストロムの平均的な店舗面積は14万平方フィートだが、この店はわずか3000平方フィートしかなく、客が座ってワインやビール、エスプレッソなどを飲みながら、スタイリストからファッション・アドバイスを得られるスペースのほか、スタイリング専用室や8つの試着室などがある。
さらに、チャット、お勧めの服、同社サイトを通した注文などができるデジタル・アプリも提供する。オンラインで買い物をする消費者が増え続ける中、伝統的な百貨店やモールはコスト削減、店舗の閉鎖を強いられ、時流に乗り遅れないよう努力を続けている。
ノードストロムの顧客体験担当副社長は、「小売業界がかつてないペースで変化を続ける中、変わらないのは、客が素晴らしいサービス、スピード、便利さを評価するという点」と話す。「ローカル」は当面ウェストハリウッドの1店のみだが、将来は増やす可能性もある。(U.S. Frontline News, Inc.社提供)
この記事が気に入りましたか?
US FrontLineは毎日アメリカの最新情報を日本語でお届けします
最近のニュース速報
-
2024年4月29日 アメリカ発ニュース, ハイテク情報, 米国ビジネス
米商務省、TSMCのアリゾナ工場への投資を提案 〜 米中緊張悪化を背景にチップの国産化に重点
-
ディープフェイク、金融サービス業界をいよいよ標的に 〜 生成人工知能による音声模倣で詐欺急増は必至
-
2024年4月25日 アメリカ発ニュース, 米国ビジネス, 自動車関連
広告嫌いのテスラが一転、積極展開
-
ビットコイン半減は価格にいかに影響するのか 〜 最高値更新から乱高下、次の半減期が目前に
-
2024年4月22日 アメリカ発ニュース, 米国ビジネス, 自動車関連
ボルティモアの橋崩落、輸出・小売業者に影響
-
米国のMBA課程、人工知能分野の教育を積極化 〜 会社で求められる技能に学生側も関心を強める
-
2024年4月18日 アメリカ発ニュース, 米国ビジネス, 自動車関連
テスラ、急速充電網を開放~EV普及の節目となるか
-
2024年4月15日 アメリカ発ニュース, 米国ビジネス, 自動車関連
EV生産コスト、27年にはガソリン車より安く~ガートナーが予想
-
人間の労働力の方が人工知能より安価 〜 MITの研究、雇用機会の大部分は人工知能にまだ奪われないと結論
-
ドローン配送に現実味~運用範囲広がる