ソニーのブランド価値が低下〜子会社へのハッキングで打撃
- 2014年12月23日
- 米国ビジネス
ソニーの米映画子会社、ソニー・ピクチャーズエンタテインメント(SPE)がサイバー攻撃を受けた影響で、ソニーに対する消費者のブランド評価が少なくとも過去6年来で最低に下がっていることが、英調査会社ユーガブ・ブランドインデックス(YouGov BrandIndex)の調べで分かった。
ウォールストリート・ジャーナルによると、回答者100人にあるブランドについて良いうわさを聞いたか悪いうわさを聞いたか尋ね、その差でブランドを評価するユーガブの「バズ・スコア(buzz score)」は、ソニーの場合、ハッキング被害が始まった11月末以降続落している。
年初のプラス13から11月24日には11に低下した。さらに、ハッキングによって幹部17人や退職者を含む従業員6000人の給与情報などが流出したことが分かると低下に拍車が掛かり、現在は3と直前調査を3ポイント下回っている。
同スコアは最高が100、最低がマイナス100で、0は良い/悪いが同数のニュートラル。
ソニーは11年、プレイステーション・ネットワークのアカウント情報7700万人分が流出した際にバズ・スコアが19ポイント急落したことがある。
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