IBMは23日、自社のマーケティング・クラウド(Marketing Cloud)という法人向けクラウド・サービスに、ユニヴァーサル・ビヘイヴィアー・エクスチェンジ(Universal Behavior Exchange=UBE)という新機能を追加した。
UBEは、各社の販促担当者らがそれぞれの顧客や消費者の行動をより良く理解できるようにするためのツール。
ビジネス・クラウド・ニュースによると、IBMは、企業各社の販促担当者らがUBEを使うことで、顧客や消費者に関するあらゆる情報源を簡単につなげることが可能となり、消費者の動向を迅速かつ簡単に把握できるようになる、とその利点を説明している。
企業によっては、最高で30の異なる情報収集システムを統合して必要データを一気に集約できるようになる。対象となる情報源には、たとえばフェイスブック(Facebook)といったソーシャル・メディアも含まれる。
ソーシャル・メディアや、販促担当者のモバイル機器によってやり取りされた各種のデータは通常、企業通信網のデータ管理システムと連携しないため非構造化データと呼ばれ、システムに組み込むことが困難だ。
UBEを活用することで、そういった情報源を簡単に取り込めるようになり、消費者の動きに関する洞察をより簡単に得られるようになる。
この記事が気に入りましたか?
US FrontLineは毎日アメリカの最新情報を日本語でお届けします
最近のニュース速報
-
米技術大手ら、メキシコでの製造拡大に注力 〜 台湾の技術製品メーカーらに熱心に働きかけ
-
2024年5月16日 アメリカ発ニュース, 環境ビジネス, 米国ビジネス
米国内都市圏の住宅所有者らは自然災害に要注意〜異常気象による損害危険の高い地域が明確に
-
2024年5月16日 アメリカ発ニュース, 米国ビジネス, 自動車関連
ドライバーの過半数が「AVは怖い」~AAA調査
-
2024年5月13日 アメリカ発ニュース, 米国ビジネス, 自動車関連
EVへの関心、ますます低下~消費者、メーカーの思惑に反し
-
インフルエンサーとブランドをつなぐプラットフォームで台頭 〜 ショップマイ、1850万ドルを調達
-
シンケイ・システムス、魚の活け締め技法を機械化 〜 完成に接近、鮮魚流通網に革新をもたらす可能性
-
ドキュサイン、インテリジェント契約管理サービスを発表 〜 電子署名ソリューション以外に事業を拡大
-
2024年4月29日 アメリカ発ニュース, ハイテク情報, 米国ビジネス
米商務省、TSMCのアリゾナ工場への投資を提案 〜 米中緊張悪化を背景にチップの国産化に重点
-
ディープフェイク、金融サービス業界をいよいよ標的に 〜 生成人工知能による音声模倣で詐欺急増は必至
-
2024年4月25日 アメリカ発ニュース, 米国ビジネス, 自動車関連
広告嫌いのテスラが一転、積極展開