セールスフォース、顧客から訴えられる

　クラウド・サービス大手のセールスフォース・ドット・コム（Salesforce.com）は、サポート・サービスの不備を理由に顧客から訴えられた。

　提訴したのは、テキサス州に拠点を置く真空管メーカーのブレイ・インターナショナル（Bray International）。

　ブレイは2009年にセールスフォースのソフトウェアをライセンスし、関連サービスを含めライセンスあたり月88.75ドルを支払うことに合意。その後、セールスフォース製品を世界規模で導入することを決め、ライセンスを追加購入… 続きを読む

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