商品は買うより見て楽しむ〜ミレニアル世代は物欲なし

 1980年代以降に生まれたミレニアル世代(Y世代とも)は、商品を実際に購入することより購入を想定してウェブサイトで検索したり見たりすることを楽しむ傾向が強いという調査結果が発表された。小売業者にとっては悩みの種が増えそうだ。USAトゥデイが伝えた。

 若い年齢層専門の調査会社インテリジェンス・グループ(ニュージャージー州)がまとめた四半期報告書「カサンドラ・リポート」によると、14〜34歳のグループ1300人のうち、3分の1は「商品を買うより見て回る方が楽しい」、約50%が「買うつもりはなくても定期的にウェブで商品をブラウズ(閲覧)する」と答えており、eコマースが手段というよりは娯楽となっている傾向が示された。

 インテリジェンス・グループはこうした行動を、「faux(にせの)」と「consume」を組み合わせて「フォーシューマリズム(偽の消費主義)」と呼んでいる。また、40%は「ブラウズしている時に欲しい物リストを作る」と答えたが、必ずしもそれが所有には結び付かないようで、35%は「所有するより必要な時だけ使うために全額を払う方がいい」と考えている。

 こういう人々は「ノーオーナーズ(NOowners)」と呼ばれ、所有より利用できることを重視し、購入するよりも借りたり共有したり、取り替えたりすることを好むという。ミレニアム世代は購買パターンが従来の消費者と大きく違っており、インテリジェンス・グループのジェイミー・ガットフラウンド最高戦略責任者は「販売業者は考えを改める必要がある」と話している。

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