自動電話で23万ドル賠償命令〜タイムワーナーにNY連邦地裁

　ケーブルテレビ大手のタイムワーナー・ケーブル（TWC）がサービス利用者に対し、別人と間違えて自動音声による迷惑電話（ロボコール）で料金の催促を繰り返し、利用者から訴えられていた裁判で、マンハッタン連邦地裁は8日、約23万ドルの損害賠償を支払うようTWCに命じる判決を下した。

　ウォールストリート・ジャーナルによると、訴えたのはテキサス州アービング在住の女性で保険金の請求サービス専門家アラセリ・キング氏。TWCはキング氏を「ルイス（Luiz）」という男性と間違え、料金支払いの遅延をロボコールで告知した。キング氏はTWCの担当者に電話して別人であることを説明したが、その後もルイス宛てのロボコールを10カ月にわたって150回以上受けた。

　アルビン・ヘレスタイン判事は、今回の判決をきっかけに企業がロボコールに一層慎重になることを望んだ。

　キング氏の提訴の拠り所となった施行24年の電話消費者保護法（TCPA）は、テレマーケティングを行う事業者に対し、自社固有の電話禁止（do-not-call）名簿を常に用意し、携帯電話への未承諾のロボコールを規制するよう義務付けている。

　迷惑電話1回当たりの賠償額は最高500ドルだが、原告はその3倍の1500ドルを受け取れることになっている。このため判事は、計153回に上ったロボコールの賠償支払い額を22万9500ドルと算定した。

　TWC広報は「判決内容と当社の選択肢を精査中」と話している。

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