年末商戦は全品を無料配送〜ターゲット、他社に先駆け開始

　小売り大手ターゲットは22日、年末商戦期に同社ウェブサイトを通じて購入されたすべての商品を無料で配送すると発表した。

　AP通信によると、期間は同日から12月20日まで。年末商戦は伝統的に感謝祭の週末から本格化するが、小売店がこれほど早くからホリデー戦略を打ち出すのは珍しい。利益率に響く危険性もあるが、小売店にとって年間売り上げの約20％を占める年末商戦は非常に重要で、同社のキャシー・テシージャ最高商品化計画責任者は「オンラインの購入決定では送料が大きな決め手になる。無料配送によって販売が増加する」と見ている。

　同社は50ドル以上の購入に関しては４カ月前から年中無料配送サービスを提供しており、顧客の反応は良好だという。経済の回復ペースは依然として緩やかだが、ターゲットは昨年のホリデー商戦で大規模なデータ流出による打撃を受けたため、ここで客足を取り戻し、トレンディ・ファッションを安く提供する店という評判を回復したいと考えている。

　ターゲットのオンライン売上高は５〜７月期に昨年同期比で30％増加しており、ブライアン・コーネル最高経営責任者（CEO）は「（消費者が持つ）モバイル機器がブランドの玄関」と考えている。

　現在、全商品に無条件の無料配送を提供している小売店はニーマンマーカスやLLビーンなどひと握りだが、オンライン大手アマゾンも、年間99ドルの「プライム・ロイヤルティ」制度を拡大して多くの商品で無料２日間配送を提供している。

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