〔台湾〕トリプラ、台湾でホテル向けAIサービス

アジア発の有効なビジネス情報を手軽にキャッチ!

グランドメイフルホテル台北に多言語AIサービス「トリプラチャットボット」を導入したトリプラの高橋和久CEO(左から2人目)=台北(同社提供)

旅行業界向けITサービスを展開するトリプラ(東京都中央区)は9日、台北美福大飯店(グランドメイフルホテル台北)に自社で開発した多言語の人工知能(AI)サービス「トリプラチャットボット」を導入したと発表した。台湾でのサービス導入は初めて。海外での導入は韓国、グアムに続き3カ国・地域目となる。今後は台湾全域の宿泊施設への導入を目指す。

トリプラチャットボットは宿泊施設への問い合わせに、AIがチャット上で回答を行うサービス。グランドメイフルホテル台北の公式ホームページ上に設置し、訪問者は24時間サービスを利用できる。現在は日本語、英語、韓国語、中国語(繁体字・簡体字)に対応する。

トリプラの担当者はNNAに対し、「日本では約600の宿泊施設が導入しており、台湾人客の利用が一番多かったことから、台湾への進出に踏み切った」と説明した。サービスを導入することでフロントスタッフの業務削減が期待でき、日本ではフロントへの問い合わせが60%減った事例もあるという。

既に台湾の他の宿泊施設から引き合いがあり、今後については「まず台北のホテルへの導入を進め、次に台北周辺や高雄と範囲を広げていきたい」と述べた。

情報提供:株式会社NNA

アジア13カ国の拠点から、毎日300本の記事を有料で配信。現地の生きた経済・ビジネス情報を日々、素早く手軽にキャッチできる。現在7000社、約1万6000人のビジネスパーソンが活用。
https://www.nna.jp/corp_contents/infomation/2019/190802_nna/

Universal Mobile

この記事が気に入りましたか?

US FrontLineは毎日アメリカの最新情報を日本語でお届けします

この著者の最新の記事

関連記事

資格の学校TAC
アメリカの移民法・ビザ
アメリカから日本への帰国
アメリカのビジネス
アメリカの人材採用
Universal Mobile

注目の記事

  1. 2020年9月末、ニナは大学に入学する。彼女が進学先として選んだのはカリフォルニア大学(UC...
  2. 2020年10月2日

    豊かな日々を生きる
    「Live rich life」。ピート・ハミルの言葉である。2020年8月5日、彼は85歳...
  3. ケンタッキー州の西部に位置するマンモス・ケーブ国立公園は、複雑に絡み合った小道と大小さまざま...
  4. あなたの食生活は大丈夫? 「体が資本」という言葉がある通り、日々の食事は体の土台を作るための大...
  5. ステンレス製のお皿にライスが隠れるようにルーを全体にかけ、その上にトンカツ、そして付け合わせにはキャ...
  6. この原稿を書いているのは2020年6月12日。昨日、ニナの義務教育が終了した。オンラインでの...
  7. アラスカ州とカナダの国境地帯に広がるのは、世界最大規模の自然保護区。北米大陸最高峰の山々に世...
  8. コロナ禍の3カ月の自粛生活は、私たちそれぞれに、自分の忙しい生活を今一度振り返る良い機会とな...
ページ上部へ戻る