ワッツアップ(WhatsApp)は、モバイル・メッセージング・アプリケーションをようやく商用化するために、いくつかの機能が含まれる大企業向け有料版と中小企業向け無料版を市場投入する。
テッククランチ誌によると、大企業向け有料版には、多国籍企業が「飛行便時間や配達確認、そのほかの業務関連情報を顧客企業に通知できるリアルタイムの情報更新機能が含まれる」と同社のマット・アイディーマ最高執行責任者は説明した。
大企業向け有料版も初期には無料で提供されるが、アイディーマ氏は、「近い将来に有料化する方針だ」「ただ、商用化に関する詳細はまだ決まっていない」と話した。
モバイル・メッセージング・アプリケーションは、10年以上前から消費者間で普及しているが、その業務利用は不適切という認識も根強いため、正式の法人利用は皆無だ。しかし、実質的にはモバイル・メッセージング・アプリケーションの業務利用は広まっている。
ワッツアップでは、法人市場でのモバイル・メッセージング・アプリケーション利用の機が熟したと考え、さらに、大企業向けの業務用機能を拡充させた有料版によって同社初の本格的商用化に踏み切る方針だ。
ワッツアップは以前、年間利用料1ドルを利用者に請求していたが、2014年にフェイスブックに190億ドルの巨額で買収されてから無料化され、また、利用体験を悪化させるという理由で広告を表示しない方針を明示していた。ワッツアップは、月間利用者数が世界で13億人、毎日の利用者数が10億人の業界最大手。
【https://techcrunch.com/2017/09/05/whatsapp-business-app/】(U.S. Frontline News, Inc.社提供)
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