サービスナウ、技術投資の事業価値を数量化 ～ 各社のデジタル変革の取り組みがもたらす価値を推定

仕事の流れ自動化プラットフォームを提供するサンタ・クララ拠点の新興企業サービスナウ（ServiceNow）は１月18日、デジタル変革の取り組みを数量化するための新製品を市場投入した。

ベンチャービート誌によると、サービスナウ・インパクト（ServiceNow Impact）と呼ばれる同製品は、人工知能を活用してさまざまの技術投資がどれだけの価値をもたらしているかを推定する、と同社は説明している。

デジタル変革は過去数年で加速している。統計サービス会社スタティスタ（Statista）によると、同分野の2020年の世界支出額は１兆3000億ドルに達し、前年比10.4％増を記録した。

ただ、多額の技術投資を行っていながら、それにみあう事業価値を実現していない会社も多い。「価値差（ヴァリュー・ギャップ」と呼ばれるその溝ができる大きな理由の一つが、バラバラに導入された技術が全体としてうまく機能しないことだ。また、旧来型の技術ソリューションを維持および管理するための費用も、各社にとって大きな負担になりつつある。

サービスナウの新製品は、技術がもたらす実質的価値を測定することで、その溝を埋めるための一助になろうとするものだ。同社の顧客支援班は、継続的なデジタル変革を顧客が推進するにあたってとるべき次の一歩も提言する。

サービスナウ・インパクトがどれほどの効果をもたらすかはまだ不明だが、人工知能がデジタル変革分野でますます活用されるようになっているのは事実だ。サービスナウによると、同製品はアナプラン（Anaplan）やニューズコープ（NewsCorp）、インフォア（Infor）、モンタナ州政府らにすでに採用されている。

（Gaean International Strategies, llc社提供）

この記事が気に入りましたか？

US FrontLineは毎日アメリカの最新情報を日本語でお届けします

最近のニュース速報

資格の学校TAC
アメリカの移民法・ビザ
アメリカから日本への帰国
アメリカのビジネス
アメリカの人材採用

注目の記事

  1. 2022年4月12日

    大学の日本語クラス
    アメリカの大学の日本語クラスは人気がある。私自身、過去にカリフォルニア大学ロサンゼルス校（U...

  2. 2022年4月10日

    家を遺す
    家の売買に関わる仕事を長年している。人それぞれ異なった理由でこの職業を選択するのだろうが、私...

  3. 2022年4月8日

    Vol.27　おもちゃ箱のような港町
    ルーネンバーグ旧市街
    − カナダ ノバスコシア州 −
    大西洋岸に面したカナダのノバスコシア州にある小さな港町・ルーネンバーグ。赤、青、緑、黄色……...

  4. 2022年4月6日

    ウェンディのデジタル資産講座
    NFTの世界
    NFTを買う理由 NFTの購入方法は、日々さまざまな選択肢が追加されています。現在もっとも一般的...

  5. 2022年4月4日

    マインドフルネスで
    心のストレッチ！
    マインドフルネスとは？ マインドフルネス（Mindfulness）＝“今この瞬間” の心の...

  6. 2022年4月1日

    海外教育Navi　第97回
    〜乳幼児の日本語の育み方〜〈前編〉
    Ｑ．周りに日本人がいない環境で乳幼児を育てています。日本語をどう育んでいくか不安です。 このご質...

  7. 2022年2月15日

    海外教育Navi　第94回
    〜日本人としてのアイデンティティを構築する〜〈後編〉
    Ｑ．海外に長く住んでいて、子どものアイデンティティが心配です。日本人として育ってほしいのですが…...

  8. 2022年2月11日

    日本の食材を全米にお届け
    ごはんマーケット
    2年前に日本食品のオンラインストアをオープンし、2021年12月22日にはジョージア州アトラ...
ページ上部へ戻る