IBM、メルボルンで水道会社と提携 〜 資産管理と顧客サービスの技術を提供

　IBMは、メルボルン最大の水道会社ヤラ・バレー・ウォーター（Yarra Valley Water）の水道管理と顧客サービスに関する技術コンサルティングを提供する。

　ヤラ・バレー・ウォーターは、個人170万件、法人5万社以上の顧客を有する。同社は、効率化と顧客サービス向上のための技術パートナーを模索していた。

　エンバイロメンタル・リーダー誌によると、ヤラ・バレー・ウォーターは今回の提携を通じて、複数のシステムを単一プラットフォームに統合し、30億件を上回る基幹設備資産に対する可視性を実現する。

　具体的には、全長1万9000キロを超える上下水道管をはじめ、79ヵ所のポンプ施設、9ヵ所の下水処理場、2ヵ所の水道再生施設が含まれる。

　同社は、それらの資産全体にわたってデータを収集し分析することで、老朽化する基幹設備の刷新事業に役立てる計画だ。新しいシステムの導入によって、既存資産の寿命が長期化し、ダウンタイムや保守および管理のコストを抑えられる、とIBMは説明している。

　また、顧客サービスの担当部門は、顧客に関するすべての情報を1画面に表示して、問題の報告があった際にすばやく対応できるようになる。

　IBMは、スマート・シティー関連サービスを自治体に提供するために、2014年にヴィオリア（Veolia）と提携した。その最初の製品となるスマート水道サービスでは、大規模データ（Big Data）を活用するIBMのインテリジェント・ウォーター・ソフトウェアを統合している。

この記事が気に入りましたか？

US FrontLineは毎日アメリカの最新情報を日本語でお届けします

最近のニュース速報

アメリカの移民法・ビザ
アメリカから日本への帰国
アメリカのビジネス
STS Career

注目の記事

  1. 2025年12月1日

    就職＆雇用ガイド2025
    監修 STS Career https://usfl.com/author/stscar...

  2. 2025年10月8日

    美しく生きる
    菊の花 ノートルダム清心学園元理事長である渡辺和子さんの言葉に、「どんな場所でも、美しく生...

  3. 2025年10月6日

    Japanese Sake
    日本の「伝統的酒造り」とは 2024年12月、ユネスコ政府間委員会第19回会合で、日...

  4. 2025年8月4日

    アメリカ生活お役立ちBook 2025
    アメリカの医療・保険制度 アメリカの医療・保険制度は日本と大きく異なり、制度...

  5. 2025年6月4日

    ユーチューバー
    飛行機から見下ろしたテムズ川 誰でもギルティプレジャーがあるだろう。何か難しいこと、面倒なこ...

  6. 2025年6月2日

    五感で楽しむ アメリカのベストシティ
    　　　　　　 ジャズとグルメの町 ニューオーリンズ ルイジアナ州 ...

  7. 2025年4月7日

    子どもの学校適応と心のケア
    環境編 子どもが生きいきと暮らす海外生活のために 両親の海外駐在に伴って日本...

  8. 2025年2月8日

    旅先の美術館
    Norton Museum of Art / West Palm Beach フロリダはウエ...
ページ上部へ戻る